170 passagers Jetair coinçés à Malaga avec une assistance toute relative

Environ 170 touristes belges étaient bloqués à l'aéroport de Malaga (Espagne) dimanche en raison de problèmes techniques rencontrés par leur avion.

L'appareil, affrété par Jetair, devait les ramener de Ténerife en Belgique, a indiqué le porte-parole de Jetair à l'Agence BELGA.

L'avion de la compagnie aérienne espagnole Futura Airways, qui a décollé de Tenerife dimanche matin, a dû atterrir à Malaga en raison de problèmes techniques.

Selon le porte-parole de Jetair, l'avion n'a pu être réparé immédiatement.

"La compagnie aérienne a envoyé un appareil de remplacement de Madrid. Il devrait partir (de Malaga) avec les passagers à 1h30 et atterrir en Belgique à 3h13. Nos clients ont entre-temps été pris en charge par notre personnel sur place. Ils ont reçu à boire et à manger", a-t-il précisé.

Les passagers qui nous ont contacté ont une toute autre perception.

Ils déplorent le manque de communication à l'aéroport de Malaga dans lequel ils ont eu le sentiment d'être abandonné de 13 h à 1h du matin.

ils ont aussi à déplorer les détériorations de bagages, des pertes de valises et des vols.

Une attente après une autre puisqu'ils ont dû faire la queue pour un nouvel enregistrement des bagages...

La notion de prise en charge est donc différente selon l'angle où on se place...

Les premières plaintes confiées concernent les bagages.. Les autres ? nous verrons.