Un consommateur sur trois est "escroqué, induit en erreur ou désorienté" en réservant sur le web des billets d’avion, selon un rapport de la Commission européenne.
Malheureusement un consommateur sur tois se fait piéger par les compagnies aériennes et les voyagites.
La Commission Européenne pointe du doigt dans son rapport : publicité mensongère, manque de transparence, pratiques déloyales.
400 sites ont été contrôlés dans 15 Etats membres de l’Union européenne et en Norvège.
Plus de la moitié ne donne pas le cout réel du billet.
La Commission dénonce aussi les offres promotionnelles très attractives mais qui sont inaccessibles pour les internautes, ou encore des assurances facultatives présentées comme obligatoires.
Soyez vigilant.
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