Surbooking ? Cette fois, c'est au tour d'Air France.
Stéphane et Graziella ont beau s'être présenté à l'heure à l'embarquement, ils ont été refusé !
Ils ont alors été reporté sur le même vol du lendemain.
Au cours de la discussion avec les agents Air France présents au comptoir, ceux-ci leur ont indiqué que dans l'après-midi du vol, plusieurs billets "prioritaires" avaient été vendus pour cause de présence à des obsèques en métropole.
Et Stéphane et Graziella dans tout cela ?
La note est salée puisque s'ils ont pris un autre vol, ils ont exposé des frais imprévus:location d'une voiture pour retourner à leur domicile 64 € ; frais de repas dans un restaurant le soir 46,50 € ; frais de carburant du véhicule de location 12 € ; surcoût de billet TGV : étant donné qu'ils sont arrivés le 1er mai (au lieu du 30 avril), il n'y avait plus de place en 2nde classe : ils ont dû prendre des billets en 1ère classe 208 €....
A suivre.
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