Vol AF679 29 avril 2009 Saint Denis de la Réunion- Orly

Surbooking ? Cette fois, c'est au tour d'Air France.

Stéphane et Graziella ont beau s'être présenté à l'heure à l'embarquement, ils ont été refusé !

Ils ont alors été reporté sur le même vol du lendemain.

Au cours de la discussion avec les agents Air France présents au comptoir, ceux-ci leur ont indiqué que dans l'après-midi du vol, plusieurs billets "prioritaires" avaient été vendus pour cause de présence à des obsèques en métropole.

Et Stéphane et Graziella dans tout cela ?

La note est salée puisque s'ils ont pris un autre vol, ils ont exposé des frais imprévus:location d'une voiture pour retourner à leur domicile 64 € ; frais de repas dans un restaurant le soir 46,50 € ; frais de carburant du véhicule de location 12 € ; surcoût de billet TGV : étant donné qu'ils sont arrivés le 1er mai (au lieu du 30 avril), il n'y avait plus de place en 2nde classe : ils ont dû prendre des billets en 1ère classe 208 €....

A suivre.

Superbes vacances en groupe: seulement 2 membres du groupe décollent avec Atlas Blue

Hervé et Sylvie, Pascal et Catherine, Didier et Christine, Emmanuel et Carole décident en janvier de se rendre ensemble à Marrakech en réservant 8 places aller-retour entre Lyon et Marrakech.

Résultat des courses ? Le retour fut épique puisque 6 des 8 amis furent victimes de surbooking sur le vol 8A0132 du 10 mai 2009 prévu à 16h20.

C'était le 10 mai dernier...

Et comment fait-on pour les enfants restés en France ?

Et quelle belle ambiance plombée !

Mais finalement pourquoi ce refus d'embarquement ? Serait-ce un quota réservé à Royal Air Maroc ?

A suivre.

Vous aviez réservé le Vol UU 974 annulé par Air Austral le 25.11.2008 ?

François et Sylvie ont vécu une mésaventure trop courante: l'annulation par Air Austral de leur vol UU974 du 25.11.2008 Paris CDG-Saint Denis de la Réunion.

Ils ont été réacheminés par un autre vol partant le lendemain, entrainant la perte d'une journée de vacances.

Pouvez-vous les aider car la compagnie invoque un problème technique pour refuser toute indemnisation ?

Vous étiez sur ce vol ? Avez-vous des informations ?