Quand Servisair, société chargée de l'enregistrement et du frêt, voit son personnel partir en grève à Orly, comme ce jeudi 15 octobre et vendredi 16 octobre 2010, ce sont les passagers Easyjet qui trinquent.
Easyjet a dû annulr quasi tous ses vols...
Quant aux indemnisations, me direz-vous ? A notre avis, cela sera peine perdue, sauf à prouver que Easyjet n'a pas pris toutes les mesures utiles. Difficile donc.
Toute autre serait la situation où les grévistes seraient du personnel Easyjet. Car en ce cas, la compagnie ne pourrait invoquer cette cause. Mais là, cela devient du droit en plein, je vais vous l'épargner.
La cause de cette grève ?
Servisair vient de perdre sa licence pour Orly et y arrêtera son activité le 31 octobre.
Deux sociétés sont susceptibles d'être repreneurs, Europe Handling (services aéroportuaires) et OFS, filiale du groupe de manutention WFS.
Les grévistes demandent un engagement des repreneurs à employer la totalité des salariés de Servisair.
vendredi 16 octobre 2009
lundi 14 septembre 2009
26 heures de retard pour Atlas Blue
C'est une panne technique qui a empêché l'avion de décoller le 19 juillet dernier... et qui a contraint les 130 passagers de ce vol Atlas Blue Marrakech-Lille à rester sur le tarmac durant près de 26 heures. Et ce, dans des conditions insupportables.
Aucune communication n'aurait été transmise aux voyageurs, qui ont dû attendre sans boire, ni manger jusqu'à ce dimanche matin pour monter dans un appareil. Avant d'atterrir vers 13h ce dimanche. En cette période de fort trafic en raison des vacances, la compagnie marocaine n'a pas réussi apparemment à trouver d'avion de remplacement à celui endommagé.
Autres pénalisés dans cette histoire, les Nordistes qui devaient s'envoler samedi après-midi pour la capitale du Maroc par le biais du vol retour.
Les 289 passagers n'ont malheureusement aucune indemnisation...
mardi 2 juin 2009
Vol AF679 29 avril 2009 Saint Denis de la Réunion- Orly
Surbooking ? Cette fois, c'est au tour d'Air France.
Stéphane et Graziella ont beau s'être présenté à l'heure à l'embarquement, ils ont été refusé !
Ils ont alors été reporté sur le même vol du lendemain.
Au cours de la discussion avec les agents Air France présents au comptoir, ceux-ci leur ont indiqué que dans l'après-midi du vol, plusieurs billets "prioritaires" avaient été vendus pour cause de présence à des obsèques en métropole.
Et Stéphane et Graziella dans tout cela ?
La note est salée puisque s'ils ont pris un autre vol, ils ont exposé des frais imprévus:location d'une voiture pour retourner à leur domicile 64 € ; frais de repas dans un restaurant le soir 46,50 € ; frais de carburant du véhicule de location 12 € ; surcoût de billet TGV : étant donné qu'ils sont arrivés le 1er mai (au lieu du 30 avril), il n'y avait plus de place en 2nde classe : ils ont dû prendre des billets en 1ère classe 208 €....
A suivre.
Stéphane et Graziella ont beau s'être présenté à l'heure à l'embarquement, ils ont été refusé !
Ils ont alors été reporté sur le même vol du lendemain.
Au cours de la discussion avec les agents Air France présents au comptoir, ceux-ci leur ont indiqué que dans l'après-midi du vol, plusieurs billets "prioritaires" avaient été vendus pour cause de présence à des obsèques en métropole.
Et Stéphane et Graziella dans tout cela ?
La note est salée puisque s'ils ont pris un autre vol, ils ont exposé des frais imprévus:location d'une voiture pour retourner à leur domicile 64 € ; frais de repas dans un restaurant le soir 46,50 € ; frais de carburant du véhicule de location 12 € ; surcoût de billet TGV : étant donné qu'ils sont arrivés le 1er mai (au lieu du 30 avril), il n'y avait plus de place en 2nde classe : ils ont dû prendre des billets en 1ère classe 208 €....
A suivre.
Superbes vacances en groupe: seulement 2 membres du groupe décollent avec Atlas Blue
Hervé et Sylvie, Pascal et Catherine, Didier et Christine, Emmanuel et Carole décident en janvier de se rendre ensemble à Marrakech en réservant 8 places aller-retour entre Lyon et Marrakech.
Résultat des courses ? Le retour fut épique puisque 6 des 8 amis furent victimes de surbooking sur le vol 8A0132 du 10 mai 2009 prévu à 16h20.
C'était le 10 mai dernier...
Et comment fait-on pour les enfants restés en France ?
Et quelle belle ambiance plombée !
Mais finalement pourquoi ce refus d'embarquement ? Serait-ce un quota réservé à Royal Air Maroc ?
A suivre.
Résultat des courses ? Le retour fut épique puisque 6 des 8 amis furent victimes de surbooking sur le vol 8A0132 du 10 mai 2009 prévu à 16h20.
C'était le 10 mai dernier...
Et comment fait-on pour les enfants restés en France ?
Et quelle belle ambiance plombée !
Mais finalement pourquoi ce refus d'embarquement ? Serait-ce un quota réservé à Royal Air Maroc ?
A suivre.
Vous aviez réservé le Vol UU 974 annulé par Air Austral le 25.11.2008 ?
François et Sylvie ont vécu une mésaventure trop courante: l'annulation par Air Austral de leur vol UU974 du 25.11.2008 Paris CDG-Saint Denis de la Réunion.
Ils ont été réacheminés par un autre vol partant le lendemain, entrainant la perte d'une journée de vacances.
Pouvez-vous les aider car la compagnie invoque un problème technique pour refuser toute indemnisation ?
Vous étiez sur ce vol ? Avez-vous des informations ?
Ils ont été réacheminés par un autre vol partant le lendemain, entrainant la perte d'une journée de vacances.
Pouvez-vous les aider car la compagnie invoque un problème technique pour refuser toute indemnisation ?
Vous étiez sur ce vol ? Avez-vous des informations ?
mardi 26 mai 2009
Un formulaire gratuit pour déposer plainte
Un formulaire gratuit pour déposer plainte.
Victime d'une annulation ou d'un surbooking, la solution est aisée.
Remplissez un formulaire gratuitement et, sur base des renseignements fournis, notre équipe juridique se charge de défendre votre demande d'indemnisation.
Nous vous défendons face à la compagnie aérienne.
S'il le faut jusqu'au Tribunal et sans acompte puisque nous ne sommes payés que si vous êtes indemnisé.
http://www.indemnifly.com/depot-plainte-gratuite-en-ligne.html
Victime d'une annulation ou d'un surbooking, la solution est aisée.
Remplissez un formulaire gratuitement et, sur base des renseignements fournis, notre équipe juridique se charge de défendre votre demande d'indemnisation.
Nous vous défendons face à la compagnie aérienne.
S'il le faut jusqu'au Tribunal et sans acompte puisque nous ne sommes payés que si vous êtes indemnisé.
http://www.indemnifly.com/depot-plainte-gratuite-en-ligne.html
mercredi 11 février 2009
Air France indemnise
Quoi de plus horripilant que d'entendre dire que de toute façon, il n'y a rien à faire face aux compagnies.
Un exemple: Air France qui prend ses responsabilités.
Certes, elle dissimule l'indemnité en la présentant comme un geste commercial.
Peu importe le flacon.....
En attendant, voilà un dossier réglé de plus par notre équipe à la plus grande satisfaction de cette famille de la Réunion.
Un exemple: Air France qui prend ses responsabilités.
Certes, elle dissimule l'indemnité en la présentant comme un geste commercial.
Peu importe le flacon.....
En attendant, voilà un dossier réglé de plus par notre équipe à la plus grande satisfaction de cette famille de la Réunion.
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