lundi 13 octobre 2008

Air Austral gagne 105 000 € en indemnisant mal ses passagers victimes d'une annulation

Ce samedi 4 octobre 2008, les 300 passagers du vol d’Air Austral à destination de Paris ont vécu l’annulation de leur vol suite à une panne hydraulique sur le Boeing 777 200 ER devant assurer la rotation.

Si on peut se réjouir qu'Air Austral accorde 250 euros à chacun de ses passagers, on peut aussi en déduire que la compagnie a estimé qu’il s’agissait non pas d’un retard mais d’une annulation du vol.

Or, dans ce cas l’indemnisation prévue n'est nullement de 250 euros mais de 600 euros par personne.

Gain pour air austral au détriment de ses passagers: 105 000 euros !

3 commentaires:

Anonyme a dit…

Bonjour,

J'ai été passagère sur ce vol et je ne sais plus qui croire. En effet, Air Austral parle de report de vol dû à un dysfonctionnement technique de l'appareil, une défaillance imprévue. J'ai lu sur internet que seule une annulation fait valoir 600 euros d'indemnités... Qu’en pensez-vous?
De plus à l’heure à laquelle on est arrivé nous n'avions plus de RER et la compagnie refuse de nous rembourser le taxi! Sommes-nous pas en droit de demander le remboursement ?

OLIVIER974 a dit…

Bonjour à Tous,

Mes parents - 86 et 66 ans - ont connue les mêmes souscis avec le vol d'Air austral du 8 Octobre 2008 qui a eu 13 heures de retard .... pour un vol Toulouse Saint Denis de la Réunion ; Air austral a proposé 50 € à chacun en bon de voyage en compensation ...

De qui se moque t on ???

Quelqu'un peu t il me conseiller pour faire valoir leurs droits ? Par avance mille et plus de mercis plein du soleil de la Réunion.

Une équipe juridique à votre service a dit…

Air Austral a évidemment tout intérêt à parler de retard...
Cependant sa position est juridiquement affaiblie car ils ont indemnisé...
Passagers de ce vol, groupez-vous et faites valoir vos droits : indemnité de 600€ par personne, frais de transports comme le taxi, etc....

Indemnifly.com est à la disposition de ceux qui souhaitent être aidé. Toujours sans acompte et pour 100e par personne, les frais d'avocat sont compris....